Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la ventaja de usar productos naturales?

Principalmente es la mayor tolerancia de la piel frente al uso de nuestros productos, brindando una seguridad máxima y evitando reacciones alérgicas generadas por ingredientes químicos.

¿Qué significa Cruelty Free?

En español significa “Libre de crueldad” y refiere a la ideología social cuyo fin es elaborar productos sin testeos en animales en ninguna etapa de su manufactura.

¿Qué significa que los productos son orgánicos?

Significa que el origen de los ingredientes es 100% natural y que no se utilizan químicos en ningún paso del proceso de producción.

¿Qué significa Apto Vegano?

Significa que ninguno de los ingredientes utilizados en nuestros productos son de origen animal.

¿Todos los ingredientes de BunnyBox son naturales?

Sí, todos nuestros productos se realizan con ingredientes de origen natural.

¿Qué son los parabenos? ¿Por qué son malos para nuestra piel?

Los parabenos son conservantes de origen químico.

Al no ser productos de origen natural, las probabilidades de generar reacciones alérgicas, enrojecimiento, dolor, inflamación, picor y rosácea, aumentan.

¿BunnyBox usa fragancias?

No, los productos BunnyBox no tienen agregados de fragancias. Los aromas de nuestros artículos son intrínsecos a los ingredientes utilizados.

¿BunnyBox usa alcohol en sus productos?

Ningún producto de BunnyBox lleva alcohol.

¿BunnyBox usa conservantes químicos? 

BunnyBox utiliza conservantes naturales, no químicos.

¿Dónde guardo mis productos BunnyBox?

En lugares frescos, secos, limpios y desinfectados. Sin exceso de calefacción o aire acondicionado. Recomendación: un cajón. Evitá guardarlos en el baño, ya que es un espacio muy húmedo y por lo tanto un ambiente apto para el desarrollo de bacterias.

¿Por cuánto tiempo son efectivos los productos BunnyBox? ¿Cuál es la vida útil de los productos BunnyBox?

Los productos BunnyBox deben ser utilizados dentro de los 12 meses contados desde la apertura del envase. Recomendamos también comenzar a usarlos ni bien realices tu compra.

¿Por qué se pueden contaminar los cosméticos?

Porque en nuestra piel viven microorganismos que terminan siendo trasladados por nuestras manos u otros instrumentos de aplicación, hacia el producto.

¿Dónde puedo comprar los productos BunnyBox?

Podés disfrutar de comprar las 24 horas del día, todos los días, en nuestra tienda web.

¿Cómo hago para comprar online?

Ingresando en nuestra web y creando un usuario de nuestra tienda. Podrás ir viendo todos nuestros productos, su descripción, y agregándolos al carrito. Cuando termines de seleccionar los productos, vas al carrito para definir el modo de envío y pago. Y Voilá! Sólo queda esperar el envío en tu domicilio.

¿Hacen envíos?

Sí, en la ciudad de Santa Fe hacemos envíos casi todos los días con un costo mínimo, la entrega se coordina con la compradora.

Para el resto del país enviamos a través de Correo Argentino. Ingresando tu código postal en el chekout antes de finalizar tu compra podrás ver el costo del mismo.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Puedo revender BunnyBox?

Sí! Nos encantaría. Ingresá a Inicio / Mayoristas y seguí las indicaciones que te damos para ponernos en contacto.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: efectivo al momento de la entrega, trasnferencia bancaria.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

Si te quedó alguna duda, contactate con nosotros vía email: [email protected]